f108 Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana f108 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan data anda dikendalikan dengan telus dan selamat.
Dikemas kini: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
f108 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna Malaysia. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi yang anda berikan semasa mendaftar.
- Maklumat pengesahan identiti: Salinan kad pengenalan atau pasport yang diminta bagi tujuan pengesahan KYC sebelum pemprosesan pengeluaran.
- Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, dan butiran transaksi dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR). Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, dan maklumat peranti mudah alih bagi tujuan keselamatan dan pengoptimuman pengalaman.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, tindakan dalam platform, dan pilihan pertaruhan yang direkodkan secara automatik.
- Kuki (cookies): Fail data kecil yang disimpan pada peranti anda bagi membantu platform mengingati pilihan dan sesi log masuk anda.
2. Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
Maklumat yang dikumpul oleh f108 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna serta mengesahkan identiti anda;
- Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat;
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, atau penyalahgunaan platform;
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar melalui e-mel atau SMS;
- Memperbaiki prestasi platform, menganalisis corak penggunaan, dan mengoptimumkan antara muka berdasarkan data penggunaan;
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan berkaitan yang terpakai di Malaysia;
- Memberikan sokongan pelanggan yang lebih responsif dan tepat sasaran.
f108 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
3. Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform f108 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan bahasa, rantau, dan pilihan paparan anda supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali anda menggunakan platform.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang tepat. Data yang dikumpul adalah bersifat agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
- Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, tindakan ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform f108, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan data: Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan standard industri. f108 menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti dengan selamat.
Keselamatan data: Kami menggunakan protokol keselamatan termasuk penyulitan SSL/TLS untuk semua transmisi data, kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman, dan pemantauan sistem 24 jam bagi mengesan sebarang ancaman atau anomali. Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar bebas daripada risiko sepenuhnya.
Perkongsian dengan pihak ketiga: f108 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:
- Kepada penyedia perkhidmatan pembayaran dan pemproses transaksi yang membantu kami mengendalikan platform;
- Kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang;
- Kepada rakan kongsi teknikal yang membantu penyelenggaraan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna f108, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa;
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk mengemaskininya;
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta supaya akaun dan data peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan;
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini atau sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan f108 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk membalas pertanyaan anda dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja. Anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada pengguna berdaftar. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan f108 sedia membantu anda memahami cara data anda dikendalikan. Hubungi kami melalui e-mel atau semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera. Anda juga boleh log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan privasi secara langsung.